2008-06-30/聯合報
「我曾看過陸客扛一包池上米回去」,因此想賺陸客的錢,機會人人有,業者這麼說。
陸客來台觀光,直接受惠的是旅行社、飯店、餐飲業、交通運輸業和紀念品伴手禮業,但餐飲業要用到農產品、蓋飯店會帶動營建地產,紀念品和伴手禮方面,糕餅、茶葉、玉石、珠寶、名表、化妝品、百貨、三C電子產品都可入列為台灣經濟注入活水。
陸客的消費能力有目共睹,導遊界流傳一則「兩百萬傳奇」,據說有三個陸客曾經在花蓮一家石材店買了多達二百萬台幣的大理石家具,出手闊綽讓店家和領隊發了一筆小財。
台灣導遊協會指出,國內導遊有一萬多人,但實際能帶團卻只有幾百人,且導遊沒有固定薪水,要靠小費、購物來彌補,而旅行社低價搶團、造成旅遊品質低落,特產店訂價不實讓遊客望而卻步等,都是未來國內接待陸客的隱憂。
一名導遊指出,目前購物回扣約一成五到四成,前者像鳳梨酥等低價特產,後者則是高利潤的茶葉、珠寶玉石。不過,回扣並非全都歸導遊,旅行社、司機也要分。
有些旅行社還會規定導遊的業績門檻,因此被迫推銷玉石珠寶等高單價品。
為減少上述問題,觀光局已規定業者未來接待大陸團以一天一店為原則,不得擅加購物行程,也請品保協會規畫讓特產店加入品保機制,來保證店家不賣假貨,不過效果如何有待觀察。
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