發表時間:2013-01-21 11:50 :
記者:羅執中 張育誠 台北報導
年節將近,許多超商及大賣場紛紛推出年菜預購服務,型錄上美美的圖片令人食指大動,但與食品落差太大等情形而導致紛爭的事件層出不窮,因此消基會提醒名眾,在選購年菜的時候一定要注意型錄上面所標示的資訊是否清楚,避免不必要的糾紛。
年菜預購型錄上不難看到常有以知名大廚或是高級飯店做為號召,但實際產品卻是委託廠商代工的情形,消基會這次就針對國內9家業者的年菜型錄進行調查發現,竟有89%的店家未載明型錄上的商品是食品廠代工還是由餐廳製作,僅全家超商有在個別品項下方註明製造來源。
消基會也發現包括有OK超商、大潤發、家樂福、頂好及愛買等五家業者未清楚告知保存方式及保存期限,此外,也有四件未標示產地、五件未告知退換貨條件等資訊,而根據消保法的規定:企業經營者應確保廣告內容的真實,對消費者所負義務不得低於廣告內容,卻仍有兩家業者圖片標示「僅供參考」。
消基會提醒消費者,在選購年菜型錄時,若是內容與實際物品不符時,可無條件解約退款,並可提出損害賠償。也呼籲主管機關盡快公佈相關法則,讓業者有法可依,保護消費者權益。
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