陸客團購物限時點 第2季上路

2013-01-02 旺報



　面對陸客團來台旅遊購物衍生的枝節紛擾，交通部觀光局計畫限制購物店總數不得超過行程總天數的1/2，且單一購物點停留時間不得超過50分鐘，若一切順利，可望今年第2季上路。



　旅行社全聯會祕書長許高慶認為，在陸客團購物紛擾不斷情況下，如此做法「有總比沒有好」，要肯定觀光局的做法，但也盼藉此能提高陸客來台團費。



　有效規範品質



　陸客團來台8天7夜行程，台灣全島跑透透，也「買透透」，卻常傳出購物糾紛，難以杜絕。為找出解決之道，交通部觀光局日前邀集品保協會、旅行公會與旅行社業者開會討論，透過研擬修改「旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團品質注意事項」，盼對陸客團旅遊品質提出有效規範。



　依目前獲得的共識，以陸客團最普遍的8天7夜環島行程為例，目前可安排7個購物點，但在討論的新方案中，限制購物行程不得超過4個，但對於並非銷售鹿茸、靈芝和茶葉等高單價產品購物店，例如鳳梨酥店和免稅店，並不納入管制範圍。



　針對許多陸客認為單一購物店停留超過1小時，實在太長，經過和業者討論，也將規定單一購物點停留時間不得超過50分鐘。



　觀光局官員昨天表示，陸客團來台量大，重量更要重質，因此和旅行相關者開會討論，關於「單一購物點停留不得超過50分鐘」和「限制購物行程不得超過4個」，要業者取得共識後才會上路實施，若一切順利，可能在「今年第2季」上路。



　嘗試提高團費



　「這是一個沒有更好辦法之下的辦法。」旅行社全聯會祕書長許高慶說，由於陸客團的購物行程太多，確有必要限制，但究竟用何種方式限制，既然觀光局有了提案和訴求，就可以先做，以後若有更佳其他方法再說。「至少有個方向是不錯的。」



　購物點的減少和購物時間的縮短，勢必降低購物量和金額，也影響導遊佣金。許高慶建議，不妨以此向大陸反映「適度提高團費」，也是可嘗試的做法，但若大陸組團社不肯，就再想其他辦法。