潘思亮：飯店市場M型化

2012-11-02經濟日報 晶華酒店集團董事長潘思亮昨（1）日表示，未來飯店市場將走向頂級奢華與平價經濟兩種模式，中間地帶會逐漸被壓縮，而奢華也從硬體奢華、走向服務奢華，晶華接下來十年作品更將超越軟硬體，走向Luxury of Humanity（人文奢華）。 晶華旗下擁有麗晶、晶英、與平價品牌捷絲旅，潘思亮指出，在資訊發達的時代，客人的選擇越來越多元，未來飯店將朝向奢華和最合理價位兩極發展，中間地帶會被壓縮。 麗晶以奢華著稱，潘思亮表示，奢華不只在硬體，而必須是細節服務的延伸，從觀察客戶的需求，來帶動硬體建設，未來奢華的飯店一定會越來越多，硬體一定都好，且200房間以下的精品旅館會越來越多，像台北晶華，有500房間酒店會成為過去式。